クロネコヤマトの口コミと評価

宅配便で培った技術を生かし、クオリティの高いサービスを展開している、ヤマトホームコンビニエンスです。全国約150カ所に直営店を構えていて、「安全・迅速・確実」なサービスを実現しています。

クロネコヤマトの評価

ヤマトホームコンビニエンスの評価は、

管理人独自調査結果 5点満点中

クロネコヤマトの特徴

主な特徴です。

家族向け引越し「引越らくらくタイムリーサービス」

クロネコヤマトでは、生活スタイルや予算に応じてカスタマイズできる「引越らくらくタイムリーサービス」という家族向けのプランがあります。

基本サービスは抑えめに、オプションサービスを追加していくオーダー形式の為、無駄なく料金を設定できます。

スタッフの研修制度

クロネコヤマトでは、社員の技術向上のために「テクニカルドライバー育成制度」を導入しています。

荷物の運び方や荷作りや荷ほどき、家電のセッティング、全てのスタッフが一定レベルのスキルを習得しています。

クロネコヤマトで相見積りを取りたい方はこちら⇒

クロネコヤマトのサービス内容

主なサービス内容です。

基本サービス

サービス項目 サービス内容
ダンボール 引越らくらくタイムリーサービスご利用のお客様は何個でも無料で提供!
テープ 引越らくらくタイムリーサービスご利用のお客様は何個でも無料で提供!
ハンガー専用ボックス 引越らくらくタイムリーサービスご利用のお客様は何個でも無料で提供!
布団袋 引越らくらくタイムリーサービスご利用のお客様は何個でも無料で提供!
家具配置 TV・洗濯機のセッティングを無料で行います。

オプションサービス

サービス項目 サービス内容
不要品
養生 有料。詳しくはお問い合わせ下さい。
引越し保険 有料。詳しくはお問い合わせ下さい。
エアコンの着脱 提携業者が安全に作業いたします。詳しくはお問い合わせ下さい。
ピアノの輸送 提携業者が安全に作業いたします。詳しくはお問い合わせ下さい。
マイカー輸送 提携業者が安全に作業いたします。詳しくはお問い合わせ下さい。
ペット輸送 提携業者が安全に作業いたします。詳しくはお問い合わせ下さい。
荷物の一時保管 詳しくはお問い合わせ下さい。
ハウスクリーニング 詳しくはお問い合わせ下さい。
その他サービス 家具・家電のレンタル、盗聴器サービスなど数多く取り揃えております。
カード払い

クロネコヤマトの口コミ

おすすめ 😛  40代女性

訪問見積もりで最初高いとおもったが、後で電話交渉したら値段を下げてくれた

作業員も丁寧、親切でスピーディーで大変満足です。

日にちはお客様が決めるものと言ってくれ、安心しておまかせできました。

約束の時間に、あとどのくらいで家に到着しますと電話をくれました。

3人でてきぱきと作業は早く、新居も傷がつかないよう、壁にダンボールをはっていた。

大満足な引越しです。

おすすめ 😛  30代男性

作業員の方の対応も良く、事前に住宅のキズ等の確認もシッカリされていて信頼できました。

新居の冷蔵庫を配置する場所が自分の予想より大変だと当日判明しました。なので頼んで大変助かりました。

おすすめ 😛  40代女性

以前、独身の頃は中小の業者も何度か経験したので比較評価すれば、大手は請け負い件数も多くマニュアル等がしっかりしているので良いですね。

融通もきいたし、家具のちょっとした専門的な知識も教えて頂いたので大変助かりました。

小さな業者の場合、新しい家に来るまでに一時間くらいかかって待たされた事があり、盗聴カメラでも仕込まれているかもしれない、という不安が消えませんでした笑。

その点、大手はそのような心配は不要だと思います。

営業の方によるかもしれませんが、とっても感じが良い方でアイミツモリはしませんでした。

現場の方も当たりなのか壁に傷がついたりとか一般的に言われるような事は一切無くて、総合評価はかなりよかったです

接客対応マニュアルがあるので見積もりも早く親切だった。

引越し作業梱包全般をお願いしたので、前日まで普通に食事を作り暮らせてよかった。

以前は鍋やらフライパンやらを考えながら使い、結局外食とかになってしまったので。

サービス梱包全般料金料金は夫任せではっきりと覚えていないが極々普通のお値段。

 

ふつう 😮  40代男性

引っ越しに伴い、その後の清掃を清掃業者にお願いしています。

これまでの経験から「3~4万円」かかってます。

「引っ越し」「清掃」のセットもありと思います。

「引っ越し」~何度やっても大変です。同一の方は気の毒です。

接客対応経験で話すと、引っ越し業者の方は大変と思います。1~2人で来られるとどうしてもこちらの手伝いが必要となる。
自らほっておけない。

引っ越しとなると最低でも3人程度は来てほしいですね。単品の配送なら必要ないと思いますが。

引越し作業繁忙期のため、時間に遅れて業者が到着した。

サービス梱包作業は丁寧にされていました。

料金追加料金が生じました。(荷物の過少申告となったため。)

 

ふつう 😮  40代男性
インターネットから見積依頼を出したときは、すぐに連絡をもらい、対面で見積りする日時はスムーズに決まった。
見積りの時に、料金を提示されたが、一方的に「これ以上は下げられない」という態度を示されて、不快に感じた
複数社見積もりした結果、料金が安かったので申し込む旨を営業所に電話。
担当営業が不在のため、折り返し電話するときたが、5日くらいたっても連絡が来なかった
しびれをきらし、再び営業所に電話。その時も営業担当が不在で折り返し電話するときたが、これ以上待てないので営業担当を介さずに申し込みたいと伝えた。
その後は、電話担当がスムーズに手続きしてもらい契約できた。
引っ越し当日は、梱包済みの段ボール箱をスムーズに運びだしてもらった。また、搬入もスムーズに終わった。
営業担当には不満だったが、料金や当日の作業には不満がなかった
接客対応スムーズに作業してくれた引越し作業料金は安かったが、営業担当が頼りなかった。
いまいち 😐  20代男性

引越し業者の方達はあまり気持ちの良い人たちではなかったが、無事に作業を完遂してくれた。価格も高いとは思わなかった。

特筆するようなトラブルや良いサービスがあったわけでもなかったので、どちらとも言えない。

接客対応荷物の量が想定より少し多かったらしく、不満をブツブツ言いながら作業をしていて不快だった。

引越し作業無難な作業をしてもらったが、家電の一部が壊れていた。

まとめ

口コミに於いては、良い評価が多く、悪い口コミを探すのに苦労しました。

とても評判が良い印象を受けました。宅配便においては、荷扱いの評判も良いので、引越しに関しても荷扱いの良さがあるのかもしれません。

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