「引越しは日通」日本通運の口コミと評価

引越し作業自体は、皆がどんどん荷物を運ぶというよりも役割分担がしっかりとしており、素早く終わりました。

大型の荷物はカバーをかけるなど業者の方がやってくれたので割と楽でした。

基本的にベテランの方が接客を対応してくれましたが、特に問題はなかったと思います。

役割をしっかりと分担し、チームプレイで素早く引越しを終えてくれたので良かったです。

時期的に繁忙期でしたが料金が高いです。

ネームバリューと安心感でお願いしましたが、人件費高騰＋繁忙期なのでしょうがないのですが、他の引っ越し業者さんの方が安いのは間違いないのです。

知名度が高いところは、だいたい同じくらいの高値圏でした。

安心感＝価格は高くなる。貴重品も多いので、そう考えての業者選択でした。

逆に、安い業者さんにお願いすると、安いのですが、運び方に問題があったり、傷がついたり、いろいろあります。

そういう意味では、安心できました。

結局、何を運ぶか、傷がついてもよいのか、総合的に考える必要があります。

貴重品が多ければ、保証を考えて、大手業者に頼む。そうでなければ、小規模業者に頼む。引っ越し時期と、価格と、総合的に判断する必要があると思います。
総合的には、価格相応という評価です。

前日の夕方になって作業開始が1時間早くなる連絡があり朝が大変でした。

荷物に傷などがあってショックでしたが、事前に傷チェックなどが無かったのでトラブルのもとになった。

委託先のエアコン取り外し業者の到着が予定よりも遅れた。しかし、時間を過ぎても連絡がなく引っ越し業者に連絡してやっと折り返し連絡があったのはどうなのだろうか。

壁に傷がつかないように緩衝材を貼ったりし、大型家具や家電などは慎重に運ぶなど、作業自体はとても丁寧だと思いました。

20年ほど前にも業者に頼んで引越しした経験がありますが、その当時は壁を保護する工夫はなかったと記憶しているので、進化してるんだなと感じた。

見積もり時の担当者は比較的丁寧な対応という印象がありましたが、引越し作業当日の作業員は作業こそ丁寧だったけど、いわゆる接客に関してはごく普通という印象だった。特に不快な思いはしていません。

相場というものがよくわからないので単純に自分の懐事情からの感想でしかありませんが、引越しは高いもんだなと感じました。
接客や作業全般への不満はありませんが、料金の高さには不満があります。

繁忙時期の3月末とはいえ、荷物を受け取りに来たのは明らかに2次外注の業者と思われる。

4人中3人が梱包方法もよく理解していないのでリーダーにいちいち指導を受けていた。

テーブルも分解せずに運搬したので到着した時は壊れたり、タンスは傷ついたり、カラーボックスや収納ボックスはいくつか破損。

無償で修理はしてくれたが全て完了するのに３ケ月程かかった。

保険で費用は賄ったようなので業者は費用負担していない。